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獲得予定のポイントが表示されないのはなぜですか?
ポイント数の確定・反映前である場合や、本機能の表示対象外のポイントである可能性が考えられます。以下の理由をご確認ください。
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■ ポイントの確定・データ反映前
- 獲得予定のポイントは、進呈ポイントが確定・反映された時点で表示されます。
データの反映都合により、進呈日の直前(数日前)に表示される場合もございます。また、表示対象は「当月・翌月」の2カ月分となるため、それ以降の進呈予定分は表示されません。
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■ 表示対象外のポイント(即時進呈など)
- 一部のポイント(即時進呈されるポイントなど)は、「獲得予定のポイント」画面には表示されず、進呈日に直接「ポイント獲得・利用履歴」へ反映されます。
なお、進呈日を迎え、すでに進呈されたポイントは「獲得予定のポイント」一覧から消え、「ポイント獲得・利用履歴」へ自動的に反映されます。
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■ お手続きの変更・キャンセル
- お買い物のキャンセルや、お申し込み・エントリー内容の変更等があった場合、獲得予定の表示内容が変更または削除されることがあります。
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