dポイントをドコモの料金に充当したが保有ポイントが減らないのはなぜですか？

充当申込みされたポイント数は翌月3日頃に利用されますので、即時に保有ポイントに反映されません。

充当申込されたポイント数、充当予定日は「ドコモ料金への充当」の各サービス「充当設定を確認・変更する」からご確認ください。

充当設定の確認方法

❶「ドコモ料金への充当」の「充当設定を確認・変更する」を押下❷表示されている「充当予定日」に設定したポイント数が引き落とされます。
※充当ポイントが充当月の請求金額に反映されるまでに時差がございます。※画像はイメージです。

この質問・回答は参考になりましたか？

参考になった 参考にならなかった

「参考にならなかった」の理由をお聞かせください

知りたい情報が書かれていなかった

FAQの説明が分かりにくかった

リンク先を見たが解決しなかった

商品・サービスに疑問や不満がある

回答を送信する

キーワードからご質問を探す

よくあるご質問を検索いただけます

検索