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自分で手続きをした覚えがないのに、「【ドコモ】お手続きを承りました」というメールが届きました。なぜですか?

2026年7月1日(水)より、安全にdポイントをご利用いただくために、対象となるアプリを起動した際に「アプリ専用の番号」へ切り替わる仕組みを導入しました。
上記に伴い、対象となるアプリを起動した際に、お手続き完了メールが配信される場合がございます。

■対象となるアプリ

・dポイントクラブアプリ
・d払いアプリ
・LINEアプリ

■お届けするメール

送信元: info@mydocomo.com
メールタイトル: 【ドコモ】お手続きを承りました
本文の概要: 「ドコモオンライン手続き」からお申込みいただいたお手続きが完了しました。
(以下略)

■お手続き履歴の確認

ドコモオンライン手続きの「会員サービス・会員情報履歴」から、お手続き内容をご確認いただけます。

お手続き履歴の確認方法
❶dポイントクラブアプリを開き、画面左上にある「≡メニュー」を押します
❷「設定・確認」を押します
❸「会員情報の確認・編集」を押します
❹画面を下までスライドし、「会員サービス・会員情報のお申込み履歴の確認」を押します
❺お申し込み履歴の一覧から、該当の履歴をご確認いただけます。
「詳細」を押すと、登録されているdポイントカード番号一覧が表示されます。
※画像はイメージです

 

■関連するお知らせ

・dポイントがもっとあんぜんに!~2026年7月1日からセキュリティが強化されます~

・d ポイントクラブアプリ等に「アプリ専用番号」と「ポイント利用活性化方式」を導

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