忙しい時や疲れている時など、日々の暮らしの中で「ちょっと楽をしたい日」って誰でもありますよね。今回は「食事」「買い物」「移動」「宿泊」の4つのシーンに分けて、ちょっと楽をしたい時に便利なサービスについて、10代～60代の方を対象にアンケート調査を行ってみました。

お弁当やお店の料理を自宅などで食べられるテイクアウト（持ち帰り）。回答で多くみられたように、「料理を作るのが面倒な時」「疲れている時」「時間がない・忙しい時」など、ちょっと楽をしたい日にうってつけの便利なサービスです。

ここ数年、新型コロナウイルスの影響で外食よりもおうちで食べる機会が増えたことから、テイクアウト専門店も多くなったことから、いろいろなお店の味を楽しめるようにもなりました。

また最近では、お店に行ったらすぐに商品を受け取れる予約・注文システムを採用する飲食店も増えてきています。仕事終わりや買い物の帰りがけなどスマートフォンアプリから注文しておけば、お店で待つことなく温かい商品を持ち帰ることができますので、ぜひ活用してみてはいかがでしょうか。

普段買い物をする商品と同じものがインターネットから注文できるネットスーパー。重たいものを運ぶのが大変な時や買い物に行くのがちょっと面倒な日など、欲しい商品を自宅まで届けてくれる便利なサービスです。

近年のスマートフォンの普及によって、大手スーパーをはじめ、ネットスーパーを展開する企業が増えていますが、今回利用状況を伺ったところ、まだ半数以上の方はネットスーパーの利用経験がないことが分かりました。

店舗によって配送エリアや時間帯が決まっていたり、配送料がかかったりと、利便性という点ではまだ課題があると言えますが、最近では一定以上の金額で配送料無料になったり、ネットスーパー限定の特売日など、店舗にはないおトクなサービスも増えていますので、この機会に「ちょっと楽をしたい日」で利用してみてはいかがでしょうか。

お酒を飲んで車を運転できない時や終電を逃してしまった時など、どちらかと言えば緊急性の高い時の移動手段として乗る機会が多いタクシー。高齢の方は「荷物が多い・重い時」「体調が悪い・ケガをしている時」など、買い物や病院の行き帰りなどに利用している方も多いようです。

公共交通機関と比べると運賃が高かったり、乗りたい時にすぐみつからなかったりと、あまり気軽に利用できるサービスとは言えない印象をお持ちの方もいらっしゃると思いますが、最近ではスマートフォンを活用して、配車アプリで簡単に予約できたり、目的地の近い客同士が相乗りして運賃が割安になるサービスなど、利便性やコストパフォーマンスが向上しています。

旅行先や出張などで利用することが多いホテルも、ここ最近の新しい生活様式に伴って利用の仕方に変化がみられているようです。今回伺った中では10代～30代の若年層の方から、「リラックスしたい時」「ワーケーション」「自宅代わり」といった目的でホテルを利用している回答が多くみられました。

また最近では、ホテルの予約だけでなく、お出かけ先のレジャー施設やアクティビティの事前チケット購入ができる便利なアプリも登場するなど、「思い立ったその日に旅行へ出発！」なんてことも簡単にできるようになりました。仕事や家事など日常を忘れて「ちょっと楽をしたい日」には、旅行の計画を立ててみるのもよいかもしれませんね。

インターネットの普及によって、便利なサービスがたくさん増えている一方で、支払い方法もキャッシュレス化が急速に進んでいます。

今回、各サービスの利用時の支払い方法についても伺ってみましたが、サービスによっては現金よりクレジットカードや電子マネー・スマホ決済を利用している方が多いケースもありました。特に最近では様々な電子マネーやスマホ決済を利用できる店舗が増えていることもあり、若年層を中心に複数の決済サービスを使い分けている傾向もみられます。

電子マネー・スマホ決済は、スマートフォンさえあれば簡単に支払いができる上に、ポイントをためたり使えたり、おトクなクーポンがもらえるなど、クレジットカードにはないメリットがたくさんあります。

ドコモのスマホ決済・d払いでは、スマートフォンアプリを通じて様々なサービスの予約から支払いまでワンストップで行える便利な機能もあります。利用できるサービスもどんどん増えていますので、「今日はちょっと楽をしたい」という日には、d払いアプリを活用して“楽しておトクに”過ごしてみてはいかがでしょうか。