ご確認ください
一部に通信エラーが発生しました。
恐れ入りますが、時間が経ってからもう一度お試しください。
「お使いの端末・ブラウザではご利用いただけません。」と表示されるが、どうしたらいいですか？
ドコモと回線契約している方は、Wi-Fiを利用中の場合はオフにしてもう一度お試しください。
上記で解決しない場合やドコモと回線契約していない方は、最新のOS/ブラウザアプリにアップデートを行ってください。
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OS・端末ソフトウェアアップデート方法
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[iOS]
・ホーム画面から「設定」を開く
・設定画面で「一般」→「ソフトウェアアップデート」をタップ
・最新バージョンでない場合は「ダウンロードしてインストール」が表示されていますので、タップして実行してください。[Android]
こちらをご確認ください。
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アプリのアップデート方法
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[iOS]
こちらをご確認ください。
[Android]
こちらをご確認ください。
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アップデートしても解決しない場合
- OS/ブラウザアプリアップデートで事象が解決しない場合は、以下よりお問合せください。
ご利用中の機種、製品の操作・設定についての情報が確認できます。
スマートフォン・タブレット等のお困りごとを、24時間365日で相談できるチャットボットです。
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