書類をアップロードしたのに、後日「会員情報の確認・変更」サイトで確認したところ、本人確認の欄が「未確認」となっている

本人確認書類が正しくアップロードされていないもしくはアップロードされた書類に不備がある可能性がございます。お手数ですが、dポイントクラブ会員情報の本人確認のお手続きを完了するため、再度、画像をアップロードいただくか、ドコモショップでのお手続きをお願いいたします。

Question

Accepted Answer

本人確認書類が正しくアップロードされていないもしくはアップロードされた書類に不備がある可能性がございます。
お手数ですが、dポイントクラブ会員情報の本人確認のお手続きを完了するため、再度、画像をアップロードいただくか、ドコモショップでのお手続きをお願いいたします。