• dポイントクラブ
  • ご利用ガイド
  • よくあるご質問
  • dポイントカードについて
  • 加盟店でもらったレシートやID連携している加盟店サイト/アプリで記載(表示)されているポイント残高(利用可能ポイント数)と、dポイントクラブアプリやd払いアプリで表示される保有ポイント数が異なっているがどうしてか?

ご確認ください

一部に通信エラーが発生しました。
恐れ入りますが、時間が経ってからもう一度お試しください。

加盟店でもらったレシートやID連携している加盟店サイト/アプリで記載(表示)されているポイント残高(利用可能ポイント数)と、dポイントクラブアプリやd払いアプリで表示される保有ポイント数が異なっているがどうしてか?

加盟店によっては、dポイントクラブアプリやd払いアプリで表示されるdポイント残高ではなく、dポイントカード利用上限設定値をもとにしたdポイント残高がレシートや加盟店サイト/アプリに表示される場合がございます。
正確なdポイント残高はdポイントクラブアプリ、d払いアプリ、またはこちらからご確認ください。
※dポイント利用上限設定の詳細は、dポイントカード利用上限設定機能についてをご確認ください。

ご確認ください

指定されたページは存在しません。
もしくは応答がありませんでした。

この質問・回答は参考になりましたか?

貴重なご意見をお寄せいただき
ありがとうございます

解決しない場合はこちらをご利用ください。

  • AIチャット(右下のアイコンからAIチャットへ質問する)
    ※一部端末では表示されない場合がございます
  • WEBでお問い合わせ(オペレーターがwebで個別回答します)

「参考にならなかった」の理由をお聞かせください

キーワードからご質問を探す

よくあるご質問を検索いただけます

カテゴリへ戻る

よくあるご質問トップへ

ご利用ガイドへ

ホームへ