• 会員 … dポイントクラブ会員のこと。
• 会員情報 … dポイントクラブ会員の情報のこと。氏名、カナ、生年月日、住所など。
• 統合する … dポイントクラブ会員を統合すること。
• 分離する … 統合中のdポイントクラブ会員から分離すること。

• 統合のお手続きにより、統合される側のケータイ回線が所属していたポイント共有グループは自動的に脱退となり、統合する側のケータイ回線が所属しているポイント共有グループに所属することになります。
• 統合される側のケータイ回線にご登録されていたdポイントカードは、統合のお手続きの際に自動的に登録が削除されます。
• 統合のお手続きにより登録が削除されたdポイントカードは、ドコモショップにて再登録のお手続き、または、Web画面よりお客さまご自身で再登録を行うことができます。
• 統合される側のケータイ回線にご登録されていたオンライン発行dポイントカード番号も、統合のお手続きの際に自動的に廃止（ためる、つかうことができなくなります）となるため、オンライン発行dポイントカード番号をご登録しているアプリでの再登録が必要となります。
• 統合される側のケータイ回線のオンライン発行dポイントカード番号の利用者情報登録が未登録の場合は、未登録カードにためていたポイントは消滅してしまうため、統合のお手続きの前に必ず利用者情報登録を行なってください。
• 統合のお手続き後、すべてのケータイ回線を解約してdアカウント（ケータイなし）のみとなった場合、統合中のすべてのｄアカウントを廃止するとｄポイントクラブは自動退会となります。

• 統合のお手続き以降は、会員ランク情報の履歴を参照する場合は、統合する側のケータイ回線のみとなります。

• 統合のお手続き前に、各種キャンペーン（dポイントクラブクーポン、抽選キャンペーンなど）に応募されたケータイ回線が統合のお手続きにより統合される側となった場合、統合される側となったケータイ回線からご応募されたエントリー状態および獲得したクーポンは無効となる場合があります。
• 会員単位で応募できるキャンペーンでは、統合のお手続きにより応募回数が減少する場合があります。
  また、会員単位で取得できるポイント、およびポイントの上限が統合のお手続きにより減少する場合があります。
• 会員単位で応募できるキャンペーンのうち、クーポンの付与方法がdアカウントの場合、統合中のいずれかのdアカウントに付与されます。付与するdアカウントを指定することはできません。
• キャンペーンの賞品配送先住所は、統合のお手続きにより、統合する側の会員情報となります。ただし、統合のお手続き前に応募し、当選した場合、賞品の発送時に統合のお手続き後であったとしても、統合のお手続き前の統合される側の会員情報に登録された配送先住所に発送します。
• 統合のお手続きにより、統合される側のケータイ回線の状態が変更（dポイントカードが廃止されるなど）された場合などは、応募条件を満たさなくなる場合があります。

詳細は、各キャンペーンサイトの注意事項をご確認願います。

統合前に統合される側の会員で加盟店や協賛店のポイントにdポイントを交換していた場合、統合のお手続き以降はご使用できなくなる場合があります。

マイナポイントを統合される側のdアカウントまたはケータイ回線のd払いにてお申込みをされている場合、お申込情報は統合する側には引継がれず無効となります。
マイナポイント（dポイント）の付与をご希望される場合は、統合のお手続きの前に、統合される側にてお買い物またはチャージを行ってください。

統合のお手続きの時点で統合される側に付与済みのマイナポイント（dポイント）は統合する側に引継がれます。

マイナポイントをdカードにてお申込みされている場合は、dカードが登録されているケータイ回線が統合する側となるため、統合のお手続きによる影響はありません。詳細は、ドコモのマイナポイント特設ページをご確認ください。

• 統合に伴い、ご登録済みの各会員情報は統合のお手続きの際に、統合する側として指定したケータイ回線にご登録されている情報が引継がれます。詳細は下部のdポイントクラブ会員情報の項目詳細（PDF）をご参照ください。
• 会員情報と異なる名義のdカードをdポイントカード番号にご登録することはできません。
• Webにてお手続きをする場合、統合される側のケータイはSMSが受信できる必要があります。
  ※SMSを受信できる端末は、こちらをご確認ください。
• 統合のお手続きを取り消す（統合前の状態に戻す）ことはできません。
• 統合のお手続きにより、統合される側のdポイントクラブは自動的に廃止されるため、dポイントクラブ会員番号を利用していた外部サービスでは、統合される側の会員番号はご使用できません。
• dアカウントの発行において、お客さまの契約状態により店頭でお手続きできない場合があります。その際には、お客さま自身でWebよりお手続きをお願いいたします。
• 統合後には以下のお手続きを行うことができません。分離のお手続きが必要となります。
  • 名義変更、承継
  • 会員情報の変更（氏名、フリガナ、生年月日）
  • ケータイ回線の利用者情報変更
  • dアカウントをお持ちでないケータイ回線のケータイ電話番号登録
  • dアカウント（ケータイなし）のケータイ電話番号登録
  • dポイントクラブ退会
    ※ahamo回線の場合、分離のお手続きを行っても、dポイントクラブ退会はできません。ahamo回線のご契約条件をご確認ください。
• 統合のお手続き後に回線契約を解約された場合、そのケータイ回線でお使いだったdアカウントがdアカウント（ケータイなし）となり会員統合が不整合な状態となってしまうため、一部のお手続きがご利用できなくなります。
  その際には、別のケータイ回線でお使いのdアカウントでお手続きいただくか、大変お手数ではございますがドコモショップにご来店いただきdポイントクラブ会員統合の分離手続きが必要となります。
• 統合後に分離を行っても、統合前の会員情報には戻りません。

統合のお手続きにより、【dポイント】ご利用のお知らせメール、【dポイント】ご利用キャンセルのお知らせ、dポイント投資、dポイントを送る機能（dポイント受け取りのお知らせ）、dポイントカード登録完了メール、ポイント共有グループ（新規作成/契約内容変更/代表会員変更/廃止のご連絡）、会員の本人確認申込結果、会員情報変更などの会員手続き、電子交付、来店予約、コール事前予約、スマホ教室などのドコモからのお知らせがメッセージRやSMSから代表連絡先メールアドレスに変更となります。

迷惑メール設定を行っている場合には、メールが受信できない場合があります。

来店予約、スマホ教室予約、コール事前予約が統合される側にご登録されている場合は、あらかじめ廃止する必要があります。

• 統合される側のケータイ携帯回線でご契約されている場合は、統合のお手続きの際に自動的に解約となります。
• 統合する側のケータイ回線でご契約されている場合は、統合する側のケータイ回線の契約条件（コンテンツフィルタの有無を含む）が、統合される側のケータイ回線にも適用されます。
• 統合のお手続き後は、統合する側と統合される側のケータイ回線を合わせて最大で1契約となります。1契約で同時に接続可能な端末は最大5台です（d Wi-Fi利用規約の定めにもとづき変更される場合があります）。

「ドコモ光」をご契約のお客さまが統合のお手続きをされた場合、以下の制約が発生します。

• 料金明細

  統合のお手続き後、ケータイ回線を解約し、同一会員内のdアカウント（ケータイなし）に、「ドコモ光（ペア回線なし）」の契約IDをご登録された場合など、「ドコモ光電話」と解約されたケータイ回線で、Web料金明細サービス、料金明細送付サービス（「ドコモ光電話」の料金明細のWeb閲覧（eビリング）を含む）が利用できない場合があります。
  料金明細をご確認いただけなくなった場合、別途ドコモショップなどでお手続きいただくことにより、インターネットまたは郵送（紙）にて再度料金明細をご確認いただくことができます。

• ドコモ光更新ありがとうポイント

  以下の条件をすべて満たす場合、dポイントクラブサイトなどで即時獲得できない場合があります。

  • 統合のお手続き後にケータイ回線を解約
  • 解約したケータイ回線でご利用していたdアカウントに「ドコモ光」契約ID登録を実施
  • 同一会員内に解約したケータイ回線でご利用していたdアカウントに契約ID登録をした「ドコモ光(ペア回線なし)」が2回線以上存在

  その場合、獲得申込月の翌月20日頃、dポイント（期間・用途限定）を進呈いたします。なお、進呈されたdポイント（期間・用途限定）の有効期限は、2年定期契約更新期間終了の翌月1日から8か月目の末日となります。（実際にポイントが進呈された時点から6か月ではございません。）

• 統合する側・統合される側のケータイ回線双方でd払い残高をご契約されていた場合、統合のお手続きの際に統合される側は自動的に廃止となります。統合される側のケータイ回線のみでのご契約の場合は、継続してご利用いただけます。
  統合によりd払い残高に紐づくサービス・機能がご利用できなくなる場合があります。
  ※廃止されるd払い残高のバリュー種別が「現金」であり、廃止時に残高がある場合、返金させていただきます。
  その際、手数料550円（税込）が必要となり、残高から手数料を差し引いた金額を返金いたします。残高が手数料に満たない場合は、返金はいたしません。
  ※バリュー種別が「プリペイド」の残高は、返金対象外です。
• 統合のお手続き後にケータイ回線の解約などに伴って同一会員内にケータイ回線とdアカウント（ケータイなし）がご登録される形になった場合、dアカウント（ケータイなし）でのd払い残高利用のご登録が行えません。

統合する側と統合される側の双方にd払い残高を開設していた場合、統合のお手続きにより統合される側で開設していたd払い残高が自動的に廃止となります。統合される側にて表記のサービスをご利用されていた場合、d払い残高連携ができなくなるため、新たなd払い残高を開設し、連携いただく必要があります。

• 分離することで、ご利用中のケータイ回線やdアカウントが、一つも残らない場合。
• 統合していないケータイ回線の分離。
• 複数ケータイ回線単位の分離（1回線ごとのみ）。
• 統合している会員がポイント共有グループの代表会員の場合。
  ※統合する側がポイント共有グループの代表会員の場合、統合された側の回線もポイント共有グループの代表となります。そのため、分離するためには、ポイント共有グループの代表会員の変更、またはポイント共有グループの廃止が必要となります。
• d Wi-Fi契約中の場合、分離することによってdアカウントが“なし”になる場合。
• d Wi-Fi契約中の場合、分離することによってdカードが分離されて、dポイントカードが“なし”になる場合。

• 分離されたケータイ回線には、dポイントクラブは自動的に付与されます。
• 分離のお手続きにより新規に会員番号が発行され、ポイントは0ptとなります。
• ahamo回線の場合、お手続き後にオンライン発行dポイントカード番号を設定します。
• 会員ランクは分離のお手続き時に会員番号ごとに再計算を行います。
  分離前の会員番号側は、dポイント数（過去3か月間の累計）と契約期間に応じて判定となります。
  分離後の新しい会員番号側は、1つ星となります。
• 分離前に使用していたdポイントカードは、分離された会員に紐付けはできません。
• 統合中からご利用いただいていたdポイントカード（以下、モバイルdポイントカードを含みます）のご提示によりためるまたはつかうdポイントは、引き続き分離前の会員番号（dポイントクラブサイトまたはdポイントクラブアプリの会員情報ページからご確認いただけます）でためるまたはつかうことができます。
• 分離のお手続きが完了したケータイ回線の会員番号でのdポイント加盟店におけるdポイントのためるまたはつかうにあたっては、別の会員にてdポイントカードのご登録が別途必要となります。
• 分離のお手続きが完了したケータイ回線の会員番号に関する会員情報は、分離のお手続きの直前に当該ケータイ回線が属していた会員の会員番号で登録された会員情報（氏名、性別、生年月日、連絡先電話番号、ドコモからのお知らせの配信設定、パーソナルデータの 第三者提供に関する同意内容など）の内容が引き継がれて登録されます。ただし、一部の会員情報（配送先情報、決済情報など）は引継がれませんので、お客さまにてご登録ください。
• 統合できる件数には上限があり、上限を超えた場合は統合のお手続きが行えません（統合上限はサービスのご利用状況などにより変わります）。継続して統合のお手続きをご希望される場合、ご利用されていないケータイ回線などの分離のお手続きをお願いいたします。
  なお、統合のお手続き後に解約されたケータイ回線も分離のお手続きを行えますので、ご希望の場合はドコモショップにご来店ください。