東京都が提供を開始したスマートフォン向けアプリです。社会的意義のある活動への参加促進するサービスからスタートしています。
東京ポイントは、東京都などが実施するキャンペーンに参加することで、東京アプリ内に付与される東京都独自のポイントです。
※「東京ポイント」、「東京都公式アプリ」および「東京アプリ」は東京都の登録商標です。
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Q.東京ポイントから交換したdポイントが反映されていません。
A.交換したdポイントは、原則として即時進呈されますが、システム状況などにより反映が遅れる場合があります。
また、複数の「dアカウント」をお持ちの場合は、ポイント交換の際に手続きした「dアカウント」でのご確認をお願いいたします。 -
Q.ポイント交換の際、アプリストアが開いて、ポイント交換ができません。
A.デフォルトのブラウザが以下に設定されているかご確認ください。
- ・Androidの場合: Chrome
- ・iPhoneの場合 : Safari
- ブラウザ設定の変更をお試しいただいても解消しない場合は、以下をお試しください。
- ・Wi-Fi接続のON/OFF
- ・スマートフォンの再起動
- ・キャッシュのクリア
- ※詳細については、「東京都公式アプリ(東京アプリ)」のよくある質問をご確認ください。
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Q.「東京ポイントからdポイントへの交換で+10%もらえるキャンペーン」のキャンペーンポイントはいつもらえますか?
A.キャンペーンポイントは、2026年4月末進呈予定となります。ただし進呈が遅れる場合があります。
キャンペーンの詳細については、キャンペーンサイトをご確認ください。 -
Q.「ハズレなし!東京ポイント交換で最大2,000ポイントもらえるキャンペーン」のキャンペーンポイントはいつもらえますか?
A.キャンペーンポイントは、2026年6月末進呈予定となります。ただし進呈が遅れる場合があります。
キャンペーンの詳細については、キャンペーンサイトをご確認ください。 -
Q.「東京ポイントからdポイントへの交換で+10%もらえるキャンペーン」で、エントリーする前に、東京ポイントをdポイントに交換しました。キャンペーンの対象になりますか?
A.ポイント交換とエントリーの順序は問いません。キャンペーン期間内にエントリーを完了していれば、対象となります。
キャンペーンの詳細については、キャンペーンサイトをご確認ください。 -
Q.「ハズレなし!東京ポイント交換で最大2,000ポイントもらえるキャンペーン」で、エントリーする前に、東京ポイントをdポイントに交換しました。キャンペーンの対象になりますか?
A.ポイント交換とエントリーの順序は問いません。キャンペーン期間内にエントリーを完了していれば、対象となります。
キャンペーンの詳細については、キャンペーンサイトをご確認ください。 -
Q.「東京ポイントからdポイントへの交換で+10%もらえるキャンペーン」 で期間内にエントリーできませんでした。キャンペーンポイントはもらえますか?
- A.キャンペーンにエントリーされていない場合は、キャンペーンポイントは進呈されません。
- 対象期間内(2026年2月2日(月)~2026年3月31日(火))に東京ポイントからdポイントへの交換は完了していたが、「東京ポイントからdポイントへの交換で+10%もらえるキャンペーン」にエントリーが未完了だった方は、2026年6月30日(火)までにエントリーを完了いただければ、キャンペーン対象とさせていただきます。
- キャンペーンエントリーは、こちらからお願いいたします。
- キャンペーンの詳細については、キャンペーンサイトをご確認ください。
- ※すでにエントリーを完了されている方は、エントリーはできません。
- ※「ハズレなし!東京ポイント交換で最大2,000ポイントもらえるキャンペーン」の進呈対象者は対象外となります。
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